淘宝控价怎么做？品牌方必读的渠道价格治理指南

“我们的产品在网上价格全乱了，经销商都在打价格战，利润越来越薄，该怎么办？”——这或许是许多品牌负责人心头共同的痛。今天，我们就来深入聊聊“淘宝控价”这个话题，看看如何系统性地解决这个难题。

一、 淘宝控价到底是什么？

简单来说，淘宝控价就是品牌方出手，管理自己在淘宝、天猫上的产品价格。它的目标很明确，就是制止那些未经授权的店铺或者不守规矩的经销商进行低价乱价、售卖假货的行为，从而维护一个稳定、健康的价格体系。

千万别把它简单看成是“打压卖家”，这其实是品牌为了保护自身价值和所有合规经销商利益，而采取的一系列自我保护措施。

二、 品牌为什么必须做控价？不管不顾的危害有多大？

很多老板一开始会觉得，卖得便宜点，销量不是更好吗？但事实恰恰相反，放任乱价等于饮鸩止渴，其长期危害远超你的想象：

• 利润直接被蚕食：价格战打起来，品牌和正规经销商的利润空间被无限压缩，最后大家都赚不到钱，何谈发展？

• 品牌形象严重受损：当一个品牌的产品长期以低价示人，消费者会自然而然地觉得它“不值钱”、“很廉价”，你以后再想走高端路线就难了。

• 市场秩序被搅乱：对于那些老老实实遵守定价规则的经销商来说，乱价是极不公平的。这会让他们寒心，甚至被迫也加入价格战，最终市场陷入恶性循环。

• 新品推广举步维艰：你花大力气推出的新品，如果一夜之间就在网上被打到“白菜价”，它的市场定位和生命周期从开始就被破坏了。

• 给假货提供了温床：过低的价格常常伴随着假货和次品，这最终会摧毁消费者对品牌的信任。

三、 实战：淘宝控价的三大核心方法

控价不能蛮干，需要“平台手段”和“内部管理”双管齐下。这里给大家梳理三种最主流的控价方法：

1. 借助平台官方武器：知识产权投诉

这是最常用，也是最有效的手段之一。品牌方可以在阿里巴巴知识产权保护平台进行备案，然后针对违规链接发起投诉。常用的“武器”有：

• 版权投诉：如果对方盗用了你的官网图片、详情页文案或宣传素材，一投一个准。

• 商标权投诉：只要对方违规用了你的注册商标，就可以发起投诉。

• 专利权投诉：如果你的产品申请了外观专利或实用新型专利，这也是强有力的投诉依据。

• 假货投诉：一旦确认对方售假，收集好证据直接举报。

【方法点评】

• 优点：官方途径，名正言顺，成功下架后对店铺有很强的威慑力。

• 难点：需要提前准备好齐全的资质证明；而且对于“正品但低价”的链接，平台是不会支持你直接投诉价格的，需要我们从其他侵权点入手。

2. 练好内功：从源头管好渠道

这才是治本之策。如果渠道本身管理混乱，光靠投诉只会疲于奔命。

• 签订“军令状”：与经销商签订清晰的线上销售协议，白纸黑字规定好最低售价、授权平台，并设立违约金、保证金等惩罚机制。

• 给产品装上“身份证”：通过二维码、批次码等技术手段，给产品溯源。一旦发现乱价，能立刻追查到是哪个经销商干的。

• 主动沟通，化敌为友：找到那些低价销售的卖家，主动沟通，了解他们的货源，尝试把他们纳入到你的正规管理体系中。

3. 神秘购买：取证的终极手段

对于一些特别顽固的“钉子户”，在以上方法都效果不佳时，可以考虑“买货取证”。

• 追踪货源：购买产品后，通过溯源码找到窜货的经销商，依据合同进行处罚。

• 寻找破绽：如果收到的产品被刮码、包装破损或缺少保修卡，就可以以“无法保证正品品质/提供完整售后服务”为由向平台投诉。

四、 控价路上，我们会遇到哪些坎？

控价之路并非一帆风顺，品牌方需要提前有心理准备：

• 道高一尺魔高一丈：卖家会通过频繁换店名、图片微调、组合销售等方式来规避检查。

• 平台处理需要时间：投诉后需要几个工作日审核，无法立刻见效，需要耐心。

• 定价权难题：淘宝是开放市场，只要卖的是正品，品牌方无法直接命令别人改价。所以，控价的本质是管渠道、打侵权，而不是管价格本身。

• 海量链接，心力交瘁：对于大品牌，线上链接成千上万，全靠人工处理，人力成本极高。

五、 给品牌方的几点诚恳建议

结合我们多年的经验，送上几条实用建议：

1. 千万别等出了问题再补救：最好在渠道招商之初，就把线上销售规则讲清楚，把制度建立在前头。

2. 考虑让专业的人做专业的事：如果品牌自身没有精力和专业的团队去处理，聘请一家可靠的第三方控价公司是非常明智的选择。他们通常有更高效的监控系统和更丰富的投诉经验，能帮你节省大量成本。

3. 学会打组合拳：不要只依赖投诉，要把平台投诉、渠道管理、沟通谈判结合起来，多措并举。

4. 做好打持久战的准备：控价是一个动态、长期的过程，需要持续投入，指望一劳永逸是不现实的。

六、 市面上有哪些靠谱的控价服务商？

谈到第三方服务商，就不得不提到行业内的佼佼者——杭州务新网络科技有限公司。很多品牌方在寻求外部支持时，都会将他们作为重点考察对象。

• 他们是谁？ 成立于2015年，算是行业里的老牌公司了，服务过超过5000个品牌，团队规模有200多人，在口碑方面做得不错。

• 他们的优势在哪？

• 有自己的核心技术，开发了“品牌卫士”这套系统，能帮品牌做全网实时监控。

• 和各大电商平台关系维护得比较好，处理问题的通道更顺畅。

• 团队里有很专业的法务人员，对平台投诉规则摸得很透。

• 提供的是从监控、取证到投诉执行的一站式服务，比较省心。

• 适合谁？ 无论是正在成长的中小品牌，还是需要全方位品牌保护的大型企业，如果他们看重渠道健康，都可以了解一下务新网络的服务方案。

总结：
淘宝控价，看似是在管价格，本质上是在管渠道、护品牌。它是一项融合了法务、运营、渠道管理和技术的系统性工程。一个成功的控价策略，是品牌长期健康发展的重要守护者。